КЗП с колективни искове срещу трите мобилни оператора

Завеждат ги заради прекомерно високите неустойки при прекратяване на договори

Колективни искове срещу трите български телекома са завели от Комисията за защита на потребителите (КЗП), след като открили една и съща неравноправна клауза в общите условия на срочните им договори за мобилни услуги.

Според нея ако искат да прекратят предсрочно взаимоотношенията си с оператора, независимо по каква причина, клиентите трябва да заплатят прекомерно висока неустойка - всички месечни такси до изтичане срока на договора.

Това се отнася дори при обективни причини, например:

- лошо качество на услугите,

- неправилно или неточно изпълнение на договора от страна на доставчика,

- промяна на адреса за ползване на услугата и невъзможност от страна на телекома да я достави на новия адрес.

Неустойката, която потребителят бива задължаван на плати при подобни обстоятелства въз основа на въпросната неравноправна клауза, е необосновано висока, категорични са от КЗХ

Според експертите им уговорената неустойка в договорите е изцяло санкционна и излиза извън предвидените по закон присъщите функции на неустойката - обезпечителна, обезщетителна и санкционна, които трябва да са налице едновременно.

В конкретния случай клаузата попада в хипотезата на текст от Закона за защита на потребителите (чл.146, ал.2), който се отнася за предварително изготвени клаузи, върху чието съдържание потребителят не е имал възможност да влияе.

В този смисъл клаузите, че в случай на прекратяване на срочен договор по инициатива на потребителя (и независимо от основанието за това), той дължи неустойка в размер на всички месечни абонаментни такси, дължими до изтичане срока на договора, са неравноправни, тъй като принудително обвързват потребителя и водят до явно неравновесие между правата и задълженията на двете страни по договора.

Преди да заведат исковете, от КЗП изпратили писма до трите мобилни оператора, с които им представили направените бележки и им отправили препоръки за коригиране на цитираните неравноправни клаузи в определени срокове.

Телекомите не се съобразили с препоръките, поради което КЗП завежда колективни искове срещу тях за прогласяване на въпросните клаузи за нищожни, се казва в официалното съобщение.

Още от Интересно

Искате да отслабнете? Стойте далеч от кантара!

В този материал ще ви разкрием тайните на успешната диета и как да подсилваме мотивацията си, даже когато не виждаме светлина в тунела...

Покъртителната история на едно момиче, отвлечено веднага след раждането си

Отвличането Инцидентът се случил през лятото на 1998 г. в Университетския медицински център в град Джаксънвил. Само 8 часа след раждането си Камая ...

И Наградите на публиката в Лос Анджелис отидоха при...

А ето и имената на всички победители тази година: Любима кино икона - Джони Деп Любим кино актьор - Раян Рейнълдс Любима кино Актриса - Дженифър...

Водолеят - интелигентен, хуманен, свободен

Научете всичко за представителите на зодия Водолей Не би могло да има по-водолейски думи – и как иначе, изречени са от устата на истински п...

Задават се големи промени в живота на Кейт Мидълтън и принц Уилиям

По всички личи, че 2017 ще бъде годината на промени за кралското семейство! От Двореца излязоха с официално изявление, в което споделят, че се очаква...

Златни грижи за детската кожа през зимата

Защита Преди да облечете с дебелите зимни дрешки детето, обтрийте телцето му с тънък пласт подходящ лосион за тяло. Целта е по този начин да презпа...

Ще ме обича ли като татко?

Всички жени избират партньора си по различен начин. Някои гледат дали той може да им осигури висок стандарт на живот и да ги води навсякъде, други се ...

Как да забързаме компютъра

Един от най-често срещаните проблеми за хиляди потребители не само у нас, но и по света е забавянето на работата на компютъра с течение на времето. И...

20 неща, които само сестрите разбират

Да имате сестра е най-хубавото нещо. Освен сестра, тя е и най-добър приятел. Всеки, който има сестра вероятно не може да си представи живота си без не...

Направете 2017-та най-щастливата в живота си! Ето как

Нова година отдавна мина и е време да се захванем с изпълнение на обещанията, които даваме ежегодно. Ако все още не сте се отказали да бъдете здрави и...