КЗК с колективни искове срещу трите мобилни оператора

Завеждат ги заради прекомерно високите неустойки при прекратяване на договори

Колективни искове срещу трите български телекома са завели от Комисията за защита на потребителите (КЗП), след като открили една и съща неравноправна клауза в общите условия на срочните им договори за мобилни услуги.

Според нея ако искат да прекратят предсрочно взаимоотношенията си с оператора, независимо по каква причина, клиентите трябва да заплатят прекомерно висока неустойка - всички месечни такси до изтичане срока на договора.

Това се отнася дори при обективни причини, например:

- лошо качество на услугите,

- неправилно или неточно изпълнение на договора от страна на доставчика,

- промяна на адреса за ползване на услугата и невъзможност от страна на телекома да я достави на новия адрес.

Неустойката, която потребителят бива задължаван на плати при подобни обстоятелства въз основа на въпросната неравноправна клауза, е необосновано висока, категорични са от КЗХ

Според експертите им уговорената неустойка в договорите е изцяло санкционна и излиза извън предвидените по закон присъщите функции на неустойката - обезпечителна, обезщетителна и санкционна, които трябва да са налице едновременно.

В конкретния случай клаузата попада в хипотезата на текст от Закона за защита на потребителите (чл.146, ал.2), който се отнася за предварително изготвени клаузи, върху чието съдържание потребителят не е имал възможност да влияе.

В този смисъл клаузите, че в случай на прекратяване на срочен договор по инициатива на потребителя (и независимо от основанието за това), той дължи неустойка в размер на всички месечни абонаментни такси, дължими до изтичане срока на договора, са неравноправни, тъй като принудително обвързват потребителя и водят до явно неравновесие между правата и задълженията на двете страни по договора.

Преди да заведат исковете, от КЗП изпратили писма до трите мобилни оператора, с които им представили направените бележки и им отправили препоръки за коригиране на цитираните неравноправни клаузи в определени срокове.

Телекомите не се съобразили с препоръките, поради което КЗП завежда колективни искове срещу тях за прогласяване на въпросните клаузи за нищожни, се казва в официалното съобщение.

Още от Интересно

Зелено и тъмносиньо са цветовете за дома през 2017 г.

Как да обновим дизайна в дома си лесно и бързо, за да бъдем в крак с модата...

За една идея повече щастие всеки ден

Могат ли действията ви да ви направят щастливи? Разбира се, че да! Особено танците ще ви накарат да се чувствате заредени с енергия и позитивизъм...

Най-хубавите цитати за любовта от книгите

Няма книга, в която да не присъства темата за любовта или войната по един или друг начин.  Тези теми в основата на света такъв, какъвто го ...

20 неща, които само сестрите разбират

Да имате сестра е най-хубавото нещо. Освен сестра, тя е и най-добър приятел. Всеки, който има сестра вероятно не може да си представи живота си без не...

Проклятието на тв двойките: Сериали ги събират, сериали ги разделят

Освен в Холивуд, и в света на телевизията е пълно с актьорски двойки, които са открили любовта на снимачната площадка на общото си шоу. За съжален...

Защо щастливите хора не боледуват?

"Щастливите хора не се разболяват от тази болест." 8 мита за рака на гърдата Още преди 150 години са изказани предположения за същест...

Роузи Хънтингтън-Уайтли е бременна (снимки)

След като стана ясно, че Ирина Шейк е бременна от Брадли Купър, се оказа, че тази година и друга нейна колежка от модния подиум ще роди първото си дет...

Защо „чукаме на дърво” за късмет ?

За някои хора просто самото споменаване, че нещо може да се обърка задейства почти инстинктивната нужда да почукаме на най-близката дървена повърхно...

Нещата, които смятаме за истина заради Холивуд

Холивуд е лицето на Америка пред света. Всичко, което се поставя на големия екран, олицетворява начина, по който светът възприема Съединените щати. Ам...

Върхът на абсурда в секс фотографията

Да видим най-нелепите, недомислени и дори смущаващи фотографии със сексуално съдържание, които определено ще ви позабавляват: 1. Красиви женски...