Грешните практики за работа с клиенти

Работата с клиенти изглежда лесна и проста и често дори не се изисква някакво специално образование за практикуването ѝ, но това е погрешно. Много често самите клиенти се оплакват от лошия и неподходящ подход на служителите към тях. Ето и къде грешат компаниите, когато наемат хора за работа с клиенти и кои са най-погрешните практики в това отношение:

1. Не наемат персонал с правилните характеристики. Някои фирми подценяват „човешкия материал“. Не всеки служител м...

Още от Живот

Най-добре облечените звезди на наградите Еми

Годишният календар отбелязва няколко особено значими събития по червен килим. Видяхме наградите Оскар, а официално и 69-те награди Еми са факт. А...

Дневен хороскоп за 19 септември

Динамичен и интересен ще бъде вторник. Ще тряба да бъдем по-концентрирани в служебните дела и да проявим повече търпение. Ето какво ви очаква, ако сте...

3 начина да станете любимец на шефа

Всеки мениджър и всяко работно място са различни, но като цяло, най-добрият начин да накарате шефа да ви хареса, е като вършите чудесна работа. Т...

Никол Станкулова облече рокля от колекцията на Хайди Клум

Модната колекция на Хайди Клум дебютира в България. Броени дни след световната им премиера в Ню Йорк, облеклата с марка „Esmara by Hedi Klum&ldq...

Смути, поднесено с много арт

Модата е навсякъде, дори в храненето. Напоследък предпочитана за заместване на закуската или едно от храненията, е смути напитката. С нея може да експ...

Васил Петров превръща зала 1 на НДК в Лас Вегас

Грандиозен спектакъл ще превърне зала 1 на НДК в джаз клуб от емблематичния за Лас Вегас стил на 4 декември. Легендата на джаза в България Васил Петро...

Стани заедно с изгрева. Възможно е!

 Чучулигите изглеждат по същия начин като Совите, но сутрин пият по-малко кафе и са способни да станат от леглото едва ли не с изгрева на слънцет...

Тест: Изберете си карта и вижте какво ви очаква

Всеки би искал да надникне в близкото бъдеще и да разбере какво го очаква. Дали има нещо, което бихме могли да избегнем или върху какво да наблегнем. ...

Кои жени привличат мъжете като магнит?

Изключително популярна е темата около въпроса, който остава без отговор – какво искат жените. Какви обаче са мъжките желания? Доколко жените знаят...

Нека да помогнем на едно българско семейство

Кога бе последният път, когато направихте нещо добро за някого просто ей така, заради самото добро? Задаваме този въпрос и на себе си, разбира се. Пре...