Грешните практики за работа с клиенти

Работата с клиенти изглежда лесна и проста и често дори не се изисква някакво специално образование за практикуването ѝ, но това е погрешно. Много често самите клиенти се оплакват от лошия и неподходящ подход на служителите към тях. Ето и къде грешат компаниите, когато наемат хора за работа с клиенти и кои са най-погрешните практики в това отношение:

1. Не наемат персонал с правилните характеристики. Някои фирми подценяват „човешкия материал“. Не всеки служител м...

Още от Живот

Вълнуващите истории на две любовни двойки

Интригуващ сюжет, завладяващи персонажи и неочаквани обрати са само част от предимствата на книгата. А какво още се крие в „Неотминало“, щ...

Спечелете двойни покани за концерта на „Хари Потър и философският камък“

Приказни герои, вълшебни пръчици, летящи метли и какво ли още не. Само през февруари българската публика ще има възможността да преживее магията нареч...

Топ 10 на най-впечатляващите гледки (галерия)

  Галерия Спиращи дъха гледки от цял свят 10 снимки Когато си избираме къде да пътуваме винаги мислим за перфектната гл...

Дневен хороскоп за 17 февруари

В петък предпазливи в комуникацията и делата, е добре да бъдат Телците и Лъвовете.  Телец Намалете темпото и не се опитвайте да изпреварвате съби...

Какво е детето зодия Дева?

Те са разсъдливи, активни и бързо се учат. Какво не знаете за малките представители на зодия Дева и защо са толкова очарователни... Децата, родени под...

Илияна Илиева за ролята на родителите в Американския колеж

Доброто взаимодействие между родители, учители и ученици в системата на средното образование е изключително важно. Когато тези свързани общности работ...

Хороскопът ви за 20 февруари

Астрологията е наука, която изучава взаимодействието между Слънцето, Луната и останалите планети и отражението им върху живота, хората и причините...

11 трика на момичетата, които НЕ закъсняват

Не казваме, че когато закъсняваш си отвеяна и несериозна, но със сигурност изглеждаш по-добре в очите на другите, когато си точна. Наистина, не е толк...

Хороскопът ви за 17 февруари

Астрологията е наука, която изучава взаимодействието между Слънцето, Луната и останалите планети и отражението им върху живота, хората и причините...

Тест: Какви сте в живота и любовта?

Винаги е любопитно човек да разбере повече за себе си като личност. Тогава може да направи равносметка за постигнатото до този момент, да предприеме п...