Грешните практики за работа с клиенти

Работата с клиенти изглежда лесна и проста и често дори не се изисква някакво специално образование за практикуването ѝ, но това е погрешно. Много често самите клиенти се оплакват от лошия и неподходящ подход на служителите към тях. Ето и къде грешат компаниите, когато наемат хора за работа с клиенти и кои са най-погрешните практики в това отношение:

1. Не наемат персонал с правилните характеристики. Някои фирми подценяват „човешкия материал“. Не всеки служител м...

Още от Живот

Time Heroes стартира национален телефон на доброволеца

Целта на специалната телефонна линия е да служи основно на хора без достъп до интернет, както и на възрастните хора и пенсионерите в активна възраст в...

Хороскоп за 6 декември

Вторник ще бъде особен ден. На своята интуиция ще трябва да се доверят Телците и Близнаците. Ето защо. Телец Следете събитията в професионален план. ...

Календарът на „Ивет Фешън“: С носталгия към 90-те

Традиционно в края на годината, модната агенция „Ивет фешън“ презентира новия си календар. Той е луксозно тематично издание, което се печата в лим...

Топ 10 на мъжките коледни пуловери

Настъпването на празничния период задава един определено забавен тон на облеклото. Ако оставим настрани официалните силуети за посрещането на Но...

Коледна магия

Коледа е най-красивата бъркотия в годината. Елхово дръвче, празнични опаковки, подаръци, гирлянди и играчки. Разопаковането на коледните изненади е на...

5 компонента в гардероба за офис дрескод

Да ставаме всяка сутрин и да се обличаме за работа далеч не е лесна задача. Това важи с още по-голяма сила за работещите дами, които прекарват ...

8 начина да се харесаш на всеки (доказано работи)

В интернет има немалко статии на тема „Как да се харесаме на някого“, но тези съвети не работят, просто защото ни казват да се усмихваме п...

Как да си сготвим пълнен шаран?

Днес е един от най-светлите български празници – Никулден. Отбелязваме деня като имен ден на всички, които носят производни или близки до името ...

Бриджет Джоунс: Бебе на хоризонта

След като за пореден път разсмя зрители от няколко поколения, на 9 декември невротичната британка Бриджет Джоунс се завръща и чрез едноименната книга,...

Притча за вътрешната хармония

Всеки един от нас е уникален по свой собствен начин. Всички ние сме добри в нещо, но често забравяме това. По-лесно е да се сравняваме със съседа, при...