Грешните практики за работа с клиенти

Работата с клиенти изглежда лесна и проста и често дори не се изисква някакво специално образование за практикуването ѝ, но това е погрешно. Много често самите клиенти се оплакват от лошия и неподходящ подход на служителите към тях. Ето и къде грешат компаниите, когато наемат хора за работа с клиенти и кои са най-погрешните практики в това отношение:

1. Не наемат персонал с правилните характеристики. Някои фирми подценяват „човешкия материал“. Не всеки служител м...

Още от Живот

Спиращ дъха влак! По дизайн на Ferrari

Влакът стрела вече няма да е най-известният транспорт върху релсите, тъй като вече има нов, луксозен начин за пътуване в Япония, докато се наслажд...

„Момиченцето, което си играеше на Бог“ – Дан Лунгу

Дан Лунгу, който ни спечели с романа си „Как да забравиш една жена“, сега ни поднася дълбок, топъл и емоционален разказ, който те хваща за...

Най-ефективните начини да преодолеем стреса според зодията (I част)

Стресът е сред най-големите отрови в съвремието ни и намирането на правилния начин за справяне с него е много важен както за психическото, така и ...

Цвети Стоянова ще се пробва в модата

Бившата гимнастичка Цвети Стоянова се хвърля в ново амплоа, след като вече е далеч от подиума. Световната шампионка с ансамбъла по художествена ги...

25 неща, за които майка ти е била права

Денят на майката не е само един път в годината!...

„Момиченцето, което си играеше на Бог“ – Дан Лунгу

Дан Лунгу, който ни спечели с романа си „Как да забравиш една жена“, сега ни поднася дълбок, топъл и емоционален разказ, който те хваща за...

Момче си смени пола, вдъхновената му майка – след него

Една необикновена история за трансформация разбуни социалните мрежи. Кори Мейсън се родил в Детройт като момче, но преди няколко години признава п...

Сан-Суси – дворецът на безгрижието (галерия)

Всяко пътуване, което предприемаме към ново и непознато място, в което очакваме да срещнем много красота, трябва да бъде „без грижи“. Има ...

Стъкленият остров

За книгата Безсмъртният майстор на меча напуска родината си преди три века и се заклева никога да не се връща там. Но съдбата има други планове. Търсе...

Никога не правете тези неща в чуждите страни

Всички сме наясно с факта, че по време на посещението си в чужда страна трябва да се подчиняваме на определени местни традиции и правила.За всеки случ...